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人民日报市场报《时事经济观察》1月29日综合讯 据人民网-地方领导消息：“我们小区垃圾车每天早上四五点左右进小区清理垃圾，噪音很大，已严重影响休息。”近日，一名郑州网友在人民网《地方领导留言板》发帖称，给小区物业反映多次，仍未解决，希望有关部门能督促物业整改，保障居民的生活环境。 郑州市12345市长热线收到网友反映的情况后，与物业公司进行沟通。目前，物业公司与清运人员协调，降低噪音对业主的影响。 【网民留言】 我是中原区汝河路工人路西耿河小区居民，我们小区清运垃圾三轮车每天早上四五点左右进小区清理垃圾，噪音很大，已严重影响我们休息，该问题已向小区物业反应多次，迟迟不给解决，我们已按时缴纳物业费，但物业却说管不了，现恳请有关部门能督促物业尽快整改，还我们一个安静舒适的休息环境，万分感谢。 答复意见： 网友您好！您反映的问题我们已查收，并即时转中原区政府处理落实，现已办结回复，特将回复结果告知如下： 接到投诉后中原区房管局根据投诉问题与物业公司进行沟通，传达投诉人意见，经了解，目前垃圾清运部门在上午9点之后停止收垃圾，清运人员及车辆只能在早上4-7点对各个小区清运生活垃圾，物业公司将与清运人员协调，降低噪音对业主的影响，希望业主谅解。 感谢您对郑州市城市建设与管理的关心与支持，欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。 【网民留言】 郑州市西三环淮河路渣土车，晚上低频声音太大，根本睡不成。 答复意见： 网友您好！您反映的问题我们已查收，并即时转中原区政府处理落实，现已办结回复，特将回复结果告知如下： 执法人员于8月30日夜间，到达问题地点，现场有建筑垃圾清运车辆通行，经对清运车辆现场检查，清运车辆均为空车，具备有清运资质并办理相关手续齐全。中原区城管局已通知建筑垃圾清运公司，要求其在清运建筑垃圾时进行绕行，避开居民区密集路段，以免影响附近居民休息。同时将协调市城管委，在下步对该工地建筑垃圾清运车辆办理双向登记卡时，对行驶路线进行调整，避开居民区密集路段。下一步，将加大对该地点及周边路段的巡查力度，如发现有渣土车违规清运等违规现象，将进行暂扣车辆、立案顶格处罚。 感谢您对郑州市城市建设与管理的关心与支持，欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。 【网民留言】 我是西三环汝河路和昌湾景的业主，从八号下午六点多一直停电，物业说半夜十一点五十来电，到现在十二点多了还没来电，希望有关部门管理或者检查下这个小区。 答复意见： 网友您好！您反映的问题我们已查收，并即时转中原区政府处理落实，现已办结回复，特将回复结果告知如下： 您所反映的问题已收悉，接到投诉后我局根据投诉问题与物业公司进行沟通，传达投诉人意见，物业公司称夏季用电高峰，市政线缆负荷较大，周边出现停电情况，物业公司积极协调供电部门进行维修，同时物业公司加强对小区公共设施的检查维护。 【网民留言】 我是美景天城的业主，自2018年4月份以来小区由七个人牵头成立了一个暖气筹备组，打着为小区业主义务服务的旗号，在没有任何集资手续情况下开始向小区3329户业主集资暖气款，小区暖气改造费用275元/平集资。紧接着在没有召开业主大会情况下私自内定了一个河南中伟建筑工程有限公司承接小区的暖气施工，据内情人介绍这个公司根本不具备施工资质，这还不算最严重的，严重的是个人王建私自借用这个公司资质，然后承包转包从事工程倒卖勾当。在不具备任何施工条件没有施工许可证下强行施工，私自受破坏小区公共绿地在小区内私搭乱建挖沟。 答复意见： 网友您好！您反映的问题我们已查收，并即时转管城区政府处理落实，现已办结回复，特将回复结果告知如下： 接到投诉后，航海东路办事处工作人员深入实地查看，并向相关人员核实得知：1、河南中伟建筑工程有限公司及筹备组在热力公司通过备案，是在热力公司同意情况下开工，并且现在管控期间，室外作业已经全部停止。2、筹备小组在物业公司会所前把一个废弃的水池用作热力交换站所用，交换站所用并非绿地。3、十月中旬有居民向社区反映要求退款问题，在辖区办事处的协调下，筹备组和物业公司同意退费 。4、筹备组与居民的矛盾纠纷110有出警，有记录可查。如有疑义，请联系美景社区，电话66739370。 感谢您对郑州市城市建设与管理的关心与支持，欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。 |
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