网传的截图中，社交平台上有网友在讨论此事，“昨天（5月19日）晚上武功山失温的女孩没了”、“找到的时候已经不行了”、“太可惜了，97年的”……也有人称，女孩穿着吊带去拍照。

5月21日，潇湘晨报记者联系到萍乡市武功山风景名胜区管理委员会的一名工作人员，他透露，事发时间是5月19日晚，的确有女孩子因为失温去世。接到求助后，第一时间派了救援队赶过去。“在救援返回的途中，那个女孩子其实就已经（不行了）。”

该工作人员解释，遇难女孩并非网传消息所说的穿着吊带爬山。“她穿了相应的衣物，应对这种天气也是足够的。女孩是一个户外爱好者，从户外反穿路线进行徒步登山，在山上遭遇了小范围的比较冷的天气，又是在晚上，她没有丰富的户外登山经验，没有做好保温保暖措施，造成了意外。”

据荆州日报，辖区警方工作人员回应，具体死亡原因还在调查，初步了解为失温导致，女孩家属已经来派出所处理相关情况。