车主“十八孖”举报的部分车辆。 受访者供图

24日，上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者联系上发帖车主“十八孖”。她告诉记者，春节返程高峰期间，自己坐车从广西返回湖北武汉，在湖南境内的高速路上遭遇了大约6公里的拥堵，导航显示通过需要大约一小时。当时家人在开车，她坐在副驾，看到很多车辆肆无忌惮地占用应急车道，甚至引发更多原本排队的车辆效仿加入。“看着应急车道逐渐变成‘快车道’，我感到必须做点什么来刹住这股风气——应急车道是生命通道，不该成为投机者的捷径，更不能让老实排队守规矩的人吃亏。”

于是，“十八孖”试着搜索了湖南高速交警的举报渠道，发现了“随手拍”功能。于是按照要求逐步操作进行举报。“十八孖”说，她花了大约半个多小时，累计举报了20多辆违章车辆。目前系统反馈有3辆车因照片特征不明显或清晰度不够导致举报失败，其余都在处理中。

记者注意到，23日湖南高速警察官微发布消息称，为应对春节假期返程高峰，湖南高速交警临时开放多条高速部分路段的应急车道。不过，交警也提醒驾驶人按指示通行，非高峰时段禁止占用应急车道。对此，“十八孖”向记者表示：“我举报的都不在（临时开放）范围内。”

公开资料显示，湖南高速交警在2026年2月2日-3月13日期间开展“随手拍”违法举报活动，举报内容为“非紧急情况下在应急车道行驶或停车”。记者致电湖南省高速公路交通警察局咨询此事，工作人员表示，对于“随手拍”举报内容，目前正在处理中，会积极核实举报内容。但春节假期举报量太大，已通知所辖市州支队尽快处理这些举报情况，“现在还在审核录入，没那么快。”

上游新闻记者 李坐廷